Kā ziņot par Ryanair

Draugs devās atvaļinājumā pirms dažām dienām, un, kad viņa atgriezās, viņa sašutumā stāstīja par dažādajām problēmām, ar kurām viņai bija Ryanair. Viņš vēlējās atrast informāciju par to, kā ziņot par šo aviokompāniju, tāpēc es domāju, ka tā ir laba ideja dalīties tajā Hard Hobbit To Break, kas, protams, ir saistīts ar daudzajiem starpgadījumiem un problēmām, kas rodas Ryanair, jebkuram no jums kādu dienu varētu būt nepieciešams iesniegt ziņojumu.

Pārmērīga maksa par iekāpšanas kartes izņemšanu, kavējumiem, bagāžas nozaudēšana, piespiedu nosēšanās degvielas trūkuma dēļ ... bezgalīgs skaits problēmu, kas pēdējos mēnešos parādās ik pēc trim, kas daudziem lietotājiem liek iesniegt sūdzības un prasības. Ryanair ir visdrošākā zemo cenu kompānija, un tā arvien vairāk zaudē vairāk pasažieru, lai gan ir arī taisnība, ka ir daudz cilvēku, kuri dod priekšroku ceļot ļoti lēti, pat ja tas ir ar daudz mazāku drošību.

Kā iesniegt sūdzību

Uzņēmuma vietnē viņi sniedz jums visu nepieciešamo informāciju par katru prasību, jo ne visi no tiem jāizdara ar tādu pašu procedūru vai jānosūta uz to pašu vietni. Ir arī svarīgi atzīmēt, ka ne visam, kas notiek, var būt tiesības prasīt, un tīmeklī tie visi ir norādīti. Ja prasība ir saistīta ar to, ka esat pazaudējis savu bagāžu vai jebkādu citu ar Eiropas noteikumiem saistītu lietu, to atstāsit vietnē. Saglabājiet visas pirkuma kvītis, iekāpšanas kartes un visus citus ceļošanas dokumentus, kad pretenzija tiks pieņemta tiešsaistē, viņi jums to lūgs.

Citas prasības

Ja sūdzība vai prasība, kuru vēlaties iesniegt, nav saistīta ar Eiropas noteikumiem, jums tā jānosūta pa faksu vai pa pastu. Ieteicamais ir rakstīt angliski jo viņi jums atbildēs jau iepriekš, lai gan negaidiet atbildi īsā laikā, jo nav tā, ka viņi steidzas atbildēt uz šīm lietām. Nosūtīšanas fakss ir +353 1 8121676, un adrese ir:

Klientu apkalpošanas nodaļa
PO Box 11451, Swords
Co Dublin, Īrija

Nav atbildes

Ja, neskatoties uz to, ka vairākkārt esat sazinājies ar Ryanair, jūs neesat saņēmis atbildi vai vienkārši "paejat garām", vislabāk ir sazināties ar patērētāju asociācijas lai viņi varētu pārvaldīt jūsu sūdzību un padarīt jūs vieglāk dzirdamu. Sazinieties ar FACUA vai OCU.